REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

§1. Pojęcia, których używamy w Regulaminie

1. Organizator lub Cleantech – Cleantech Company spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Ujastek 11, 31-752 Kraków (Polska), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS:0000670702, NIP: 6783167037.
2.  Uczestnik – osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej, jak również przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, prowadzący działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i posiadające Konto.
3. Konto – indywidualne konto Uczestnika na Stronie zawierające dane Uczestnikaco najmniej w zakresie pozwalającym na wysyłkę Produktów (nazwa, dane adresowe),do którego Uczestnik ma dostęp po podaniu indywidualnie określonej nazwy użytkownika i hasła.
4.  Nagroda – uprawnienie Uczestnika do uzyskania w zamian za zgromadzone Punkty produktów, które w dacie uzyskania nagrody są dostępne na Stronie.
5. Produkty – produkty Cleantech oferowane za pośrednictwem dystrybutorów, które zostały wymienione w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
6. Program Lojalnościowy – program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora na zasadach określonych w Regulaminie, którego beneficjentami są Uczestnicy.
7. Punkty – indywidualnie przyznawane Uczestnikowi punkty zapisywane na Koncie po wpisaniu lub zeskanowaniu kodu znajdującego się na każdym z Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym. Każdemu z Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym jest indywidualnie przypisana ilość punktów.
8. Regulamin – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego, określający zasady, na jakich Uczestnicy mogą otrzymać prawo do Nagrody, dostępny pod adresem Ujastek 11 31-752 Kraków
9. Strona – witryna internetowa Organizatora dostępna pod adresem www.cleantle.club

§2. Program Lojalnościowy

1. Regulamin określa warunki Programu Lojalnościowego, w ramach którego Uczestnicy nabywający Produkty biorące udział w Programie Lojalnościowym mogą uzyskać Nagrodę.
2. Program Lojalnościowy prowadzony jest począwszy od dnia 16.05.2025 r. do odwołania, przy czym Organizator poinformuje o zakończeniu Programu Lojalnościowego za pośrednictwem Strony z co najmniej 1-miesięcznym wyprzedzeniem.
3. Uczestnik, zakładając Konto, przystępuje do Programu Lojalnościowego i tym samym akceptuje postanowienia Regulaminu.

§3. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym

1. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest dobrowolne, a zakup Produktów nie wiąże się z koniecznością założenia Konta lub rejestracji Punktów w ramach Konta.
2. Organizator nie pobiera żadnych opłat w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym.
3. Udział w Programie Lojalnościowym może wziąć każdy Uczestnik.
4. W celu wzięcia udziału w Programie Lojalnościowym konieczne jest posiadanie Konta i akceptacja Regulaminu.
5. Uczestnik Programu Lojalnościowego zobowiązany jest do zachowania dowodu zakupu Produktów zarejestrowanych na Koncie i ich przechowywania do czasu otrzymania Nagrody za Punkty przyznane w związku z nabyciem tych Produktów.
6. Zakładając Konto uczestnik automatycznie wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym newslettera, drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług elektronicznych i polityką prywatności. Uczestnik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacyjny znajdujący się w każdej wiadomości. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym.

§4. Zasady przyznawania Punktów

1. Z zastrzeżeniem ust. 6 każdy z Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym posiada stosowne oznaczenie, w tym kod umożliwiający jego rejestrację przez Uczestnika na Koncie.
2. Po nabyciu Produktu biorącego udział w Programie Lojalnościowym Uczestnik po zalogowaniu na Konto ma możliwość rejestracji tego Produktu i otrzymania Punktów, które zapisane zostaną na Koncie.
3. Ilość Punktów możliwych do uzyskania za nabycie Produktu została określona przez Organizatora indywidualnie dla każdego rodzaju Produktu biorącego udział w Programie Lojalnościowym i jest oznaczona na wykazie stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu.
4. Ilość uzyskanych i jeszcze niewymienionych na Nagrody Punktów Użytkownik może sprawdzić po zalogowaniu się na Konto.
5. W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy dotyczącej nabycia Produktów Punkty uzyskane za ich zakup ulegają anulowaniu.
6. Uczestnik jest uprawniony do rejestracji wyłącznie Produktów nabytych w czasie trwania Programu Lojalnościowego.
7. W przypadku Produktów wytworzonych w ramach wcześniejszych partii produkcyjnych opakowanie może nie zawierać kodu, o którym mowa w ust. 1. W takim przypadku, w celu rejestracji Produktu nabytego w czasie trwania Programu Lojalnościowego 2 i otrzymania Punktów koniecznym jest przesłanie Organizatorowi dowodu zakupu na adres e-mail contact@cleantle.club wraz z nazwą Konta (loginem) Użytkownika. W przypadku wątpliwości co do faktycznego nabycia danych Produktów Organizator jest Uprawniony do żądania dodatkowych wyjaśnień, w tym żądania przesłania potwierdzenia zapłaty za dany Produkt. Organizator dokonuje weryfikacji takiego zakupu i przypisania Punktów w terminie 14 dni.

§5. Uzyskanie Nagrody

1. Uczestnik po zgromadzeniu wystarczającej liczby Punktów ma możliwość ich wymiany na Nagrodę.
2. Wyrażona w Punktach wartość Nagrody, do której uprawniony jest Uczestnik, została oznaczona na Stronie dla każdego z rodzajów Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym.
3. W ramach Nagrody Uczestnik może dokonać nabycia za pośrednictwem Strony Produktów w zamian za Punkty. W ramach Nagrody w żadnym przypadku nie może zostać wypłacony ekwiwalent pieniężny.
4. Wartość uzyskanej Nagrody nie może przekroczyć 2.000 zł.
5. Po nabyciu Produktów w ramach Nagrody ilość Punktów zapisanych na Koncie ulega zmniejszeniu o wartość nabytych w ramach Nagrody Produktów.
6. Nabycie Produktów w zamian za zgromadzone Punkty może nastąpić najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania Programu Lojalnościowego zgodnie z § 2 ust. 2 Regulaminu.
7. Uczestnik nie może udostępniać Konta, w tym danych do logowania na Konto, podmiotom trzecim, w szczególności w celu rejestracji Punktów lub uzyskania Nagrody.
8. Uczestnik nie może przenieść prawa do Punktów lub Nagrody na podmioty trzecie.
9. Produkty nabywane w ramach Nagrody są dostarczane na adres Uczestnika wskazany na Koncie w terminie 14 dni, przy czym w przypadku niedostępności danego Produktu w magazynie Organizatora termin ten może się wydłużyć do 2 miesięcy.
10. Produkty nabyte w ramach Nagrody nie mogą być zwracane ani wymieniane na inne.
11. W odniesieniu do Produktów nabytych w ramach Nagrody Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji, zaś uprawnienia z rękojmi zostają wyłączone w pełnym dopuszczalnym przez przepisy prawa zakresie.
12. Uprawnienie do Nagrody wygasa w przypadku:
    • a. Zwrotu Produktów wysłanych w ramach Nagrody nieodebranych przez Uczestnika pod adresem wskazanym przez niego na Koncie;
    • b. Stwierdzenia przez Organizatora nadużycia Uczestnika polegającego w szczególności na udostępnieniu Konta podmiotom trzecim, stosowaniu szkodliwego oprogramowania w celu zwiększenia korzyści, rejestracji na Koncie Produktów, które nie zostały w rzeczywistości nabyte przez Uczestnika;
    • c. Nieprzesłania w terminie dowodu zakupu Produktów w terminie i przypadku określonych w ust. 13.
13. Organizator jest uprawniony do żądania od Uczestnika skanu lub zdjęcia dowodu zakupu Produktów, za których rejestrację przyznano Punkty wymieniane na Nagrodę, przed wysyłką Produktów nabywanych w ramach Nagrody, przesyłając takie żądanie na adres e-mail Uczestnika wskazany na Koncie. W takim przypadku Uczestnik jest zobowiązany do przesłania zdjęcia lub skanu dowodu zakupu w terminie 14 dni od otrzymania żądania Organizatora. Termin wysyłki Nagrody ulega wówczas przedłużeniu o czas pomiędzy wysyłką żądania Organizatora a otrzymaniem przez niego dowodu zakupu Produktów

§6. RODO

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4. pkt 7. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwane dalej „RODO” przekazanych Kontrahentowi jest Cleantech Company spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Ujastek 11, 31-752 Kraków (Polska).
2. Z administratorem danych osobowych przekazanych Sprzedawcy można się skontaktować na adres email contact@cleantle.club, lub pisemnie na adres siedziby: Cleantech sp. z o.o. ul. Ujastek 11, 31-752 Kraków (Polska).
3. Zebrane dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z prowadzeniem i realizacją Programu Lojalnościowego, jego obsługą oraz ewentualnym dochodzeniem lub odpieraniem roszczeń z niego wynikających, jak też w związku z wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze.
4. Podstawą prawną przetwarzania przez Organizatora danych osobowych Uczestnika w celach wskazanych powyżej jest:
   • a. wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Stronie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO związanych m.in.:
     – z przepisami podatkowymi oraz przepisami o rachunkowości,
     – realizacją żądań organów ścigania i na potrzeby postępowań sądowych, w przypadku zwrócenia się z żądaniem udostępnienia danych przez odpowiednie organy,
   • b. prawnie uzasadniony interes Strony zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w tym:
   • c. realizacja obowiązków Organizatora związanych Programem Lojalnościowym,
   • d. archiwizacja będąca realizacją prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zabezpieczeniu informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, jak również na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
5. Dane osobowe otrzymane od Uczestnika mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • a. podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Strony, w tym m.in. obsługującym systemy informatyczne wykorzystywane na potrzeby realizacji Umowy, świadczącym usługi księgowe, archiwizacyjne, serwisowe,
   • b. podmiotom świadczącym usługi na rzecz danej Strony, w tym firmom kurierskim i pocztowym (w związku z koniecznością dokonania zawiadomień określonych w Umowie), doradcom prawnym i finansowym oraz audytorom Stron (w związku z świadczeniem usług doradztwa przy zawarciu, wykonaniu i egzekucji roszczeń wynikających z Umowy), przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy ze Stroną i wyłącznie zgodnie z jej poleceniami. Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, w tym organom administracji skarbowej.
6. Dane przetwarzane będą przez czas realizacji Programu Lojalnościowego, a po jego zakończeniu przez czas związany z wygaśnięciem roszczeń związanych z jego realizacją oraz przez czas zastrzeżony przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i przepisami dotyczącymi sprawozdawczości finansowej.
7. Każda osoba, której dane osobowe zostaną udostępnione w związku z uczestnictwem w Programie Lojalnościowym ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w przypadku kiedy Organizator przetwarza dane w oparciu o swój prawnie uzasadniony interes. Sprzeciw taki można wyrazić w dowolnym momencie kierując korespondencję w formie elektronicznej i/lub pisemnie na adresy, które zostały wskazane powyżej.
8. Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dane osobowe nie będą profilowane i nie będą służyły zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

§7. Reklamacje

1. W przypadku naruszenia przez Organizatora zasad Programu Lojalnościowego, jak również w przypadku wadliwego działania Konta lub Strony, które skutkuje naruszeniem praw Uczestnika w ramach Programu Lojalnościowego, Uczestnik jest uprawniony do złożenia reklamacji na adres e-mail: contact@cleantle.club
2. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni, informując Uczestnika o wyniku na adres e-mail Uczestnika wskazany na Koncie lub adres, z którego złożono reklamację.

§8. Postanowienia końcowe

1. Organizator jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych. O każdej zmianie Regulaminu Uczestnik otrzymuje powiadomienie na adres e-mail wskazany na Koncie.
2. W przypadku wyczerpania puli Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym Organizator jest uprawniony do zakończenia Programu Lojalnościowego przed końcem terminu określonego w § 2 ust. 2 Regulaminu.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie dnia 16.05.2025 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – lista Produktów biorących udział w Programie Lojalnościowym wraz ilością punktów możliwych do uzyskania za nabycie poszczególnych Produktów w Programie Lojalnościowym